発着期間について

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。 当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

国際配送追跡サイト：https://www.ydhex.com
国内配送追跡サイト：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ご注文からお届けまでの流れ

配送は、ご注文日から10日~20日前後（営業日）のお時間を頂いています 

STEP1. 商品のお手配（注文後4~6営業日）
ご注文（入金確認）完了後、翌営業日にメーカーへ発注
→商品を検品し、丁寧に包装・梱包して発送の準備をしていきます

STEP2. 海外から国内倉庫へ向けて商品を発送（注文後7~10営業日）
海外の発送拠点から税関を通り、日本へ向けて空輸
→日本に到着後、再び税関を通り、国内倉庫へ輸送します

STEP3. 国内倉庫から発送（注文後14~20営業日）
倉庫に商品が到着後、再び問題がないか念入りに検品をして梱包
→配送業者を通してお客様のもとへ発送します

※通常、ご入金日から14-26営業日程度での発送となりますが、在庫状況等によりプラスの日数がかかってしまう場合がございます。予めご了承下さい。 

※上記の流れはあくまで目安となります。

良質な商品をお届けするための検品過程で商品の交換等をする場合や国際輸送のフライト状況によって、目安より遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※どちらも営業日基準です。土日祝または海外の祝日や長期休暇はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

※発送完了メールは発送の完了をお知らせするものではございません。

発注が完了した際に送られるメールですのでご注意ください。

送料は700円をいただいておりますのでご了承ください。

商品を複数点お買い上げの場合は必ずまとめてご注文を行いますようお願いいたします。

複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても合算等の対応はシステム上いたしかねます。

詳しくはこちらのお買物ガイドを御覧ください。

【注意事項】

１）当ショップでお取り扱いしている商品は、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合がございます。

その際は返金対応をさせていただきます。

ご理解の程よろしくお願いいたします。

２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が生じる場合がございます。

また、各モニターの特性でも異なる事がありますのでご理解の上ご購入ください。

３）ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。

・イメージと違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

・海外製品の為、サイズが2～10cmほど前後する場合がございます。

・海外製品の為、生地素材の相違がある場合がございます。

・海外製品のため、ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘い箇所などが見られる場合がございます。

・海外製品のため、デニムなどのボトムスのボタンホールが空いていない商品もございますが、その場合はお客様ご自身で穴を開けてご使用ください。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。

ご安心してご利用くださいませ。

上記をご理解の上、ご購入をお願いいたします。　

詳しくはこちらのお買物ガイドを御覧ください。

お客様に正常な商品をお届けするために検品を徹底しております。

万が一、商品に欠陥が生じた場合は迅速に交換に応じます。

返品をご希望の場合は下記の情報を添え、右下のチャットにて送信ください。

・お名前

・注文番号＃（注文完了メールに記載）

・商品名

・梱包の袋に貼ってあるバーコード記載の商品ラベルシール

・不良箇所と思われる画像

・タグが付いていると確認できる状態の商品画像

詳しくはこちらのお買物ガイドを御覧ください。